Aankomst- & vertrektijden
Beddengoed en handdoeken
Wij zorgen voor opgemaakte bedden, er zijn ook handdoeken aanwezig.
Sanitair
Er werden gloednieuwe sanitaire units geplaatst. Deze zijn ruim, net en zeer comfortabel. Er zijn 6 badkamers voor 18 tenten, dus u deelt de badkamer maximaal met 4 andere personen.
De luxueus ingerichte Nomad Family heeft uiteraard een eigen badkamer in de tent.
Maximale bezetting en afmeting bedden
Avondrust
Na 22u dient het stil te zijn om de nachtrust van de overige gasten te respecteren.
Temperatuur en ventilatie
Een Nomad is klimaatcomfortabel en wordt niet extreem warm bij zomerse dagen. Er kan ook makkelijk geventileerd worden.
De Nomad family heeft bovendien een warmtepomp die verwarmt en koelt (installatie eind september 21).
Parkeerplaats
Er is 1 parkeerplaats per tent inbegrepen.
De kleine lettertjes
Artikel 1: Algemene informatie
Door het bevestigen van uw reservatie via deze website alsook via online travel agencies stemt u in met volgende algemene voorwaarden. Eventuele geschillen betreffende deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank conform de bepalingen uit het Gerechtelijk Wetboek.
Artikel 2: Bevestiging
De gast ontvangt een automatische bevestiging na het invullen van de online reservatiemodule op deze website. Nomad Knokke behoudt zich echter het recht om binnen de 24 u na reservatie deze alsnog te weigeren, zonder verdere verantwoording.
Nomad Knokke is niet verantwoordelijk voor een eventuele dubbele boeking. In voorkomend geval zal Nomad Knokke in samenspraak met de klant een voor beide partijen ‘redelijke’ oplossing zoeken.
De klant heeft in voorkomend geval geen recht op een schadevergoeding, bij een eventueel prijsverschil voor een alternatieve periode geldt enkel de op dat moment geldende prijs.
Artikel 3: Check-in, check-out
Gasten kunnen inchecken van 15u to 22u. Het uitchecken dient te gebeuren voor 11u.
Indien de klant laattijdig opdaagt, heeft Nomad Knokke het recht om de desbetreffende reservatie te annuleren (zie artikel 4).
Indien de klant laattijdig uitcheckt wordt een extra nacht aangerekend volgens de op dat moment geldende tarieven (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Artikel 4: Annulatie reservering
Een reservatie voor één tot drie Nomads kan kosteloos geannuleerd worden tot 3 dagen (72 uur) voor aankomst. Een reservatie van meer dan drie Nomads kan kosteloos geannuleerd worden tot 7 dagen voor aankomst. Dit rekening houdende met een aankomst om 15u. Bij een latere annulatie worden 100% van de verblijfskosten in rekening gebracht.
Bij no-show of vroegtijdig vertrek brengen wij het totaalbedrag van de reservatie in rekening. Wij hebben geen bewijs voor de annulatie nodig maar houden ons wel strikt aan bovenstaande voorwaarden.
U kan desgewenst een annulatieverzekering afsluiten bij een verzekeraar naar keuze, wij bieden dit niet aan.
Overmachtsclausule: In geval van overmacht, vervallen bovenstaande annuleringsvoorwaarden. Onder overmacht wordt ondermeer, doch niet uitsluitend verstaan: oorlog(sgevaar), opstand, stakingen, storingen in het energiecircuit of verkeer, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, buitengewone weersomstandigheden of elke andere omstandigheid waardoor gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van de zaakvoerder kan worden gevergd. Wanneer er sprake is van overmacht waardoor het ter beschikking stellen van de bungalow, camper-, kampeer- of tentplaatsen wordt verhinderd, bent u niet gerechtigd op enige schadevergoeding of terugbetaling van de reeds betaalde verblijfskosten. U krijgt een voucher ter waarde van de reeds betaalde verblijfskosten. Deze voucher dient als tegoed bij een toekomstige reservering. De voucher moet verplicht gebruikt worden binnen een periode van 2 jaar.
Artikel 5: Betaling
Na reservatie zal u per e-mail gevraagd worden om uw betaalkaartgegevens in te voeren. Op dat moment wordt het bedrag op uw betaalkaart gereserveerd. Het saldo wordt 3 dagen voor aankomst in rekening gebracht.
Artikel 6: Wanbetaling
Indien er geen volledige betaling werd gedaan op uiterlijk de dag van vertrek, zal de totaalsom onmiddellijk verhoogd worden met 30 euro voor extra administratieve kosten.
Indien u uiterlijk 7 dagen na de voorziene vertrekdatum nog steeds niet betaalt, geven wij uw dossier door aan ons advocatenkantoor. Wij rekenen u desgevallend 50 euro extra dossierkosten en 1% interesten per begonnen maand aan.
Artikel 7: Groepen
Nomad Knokke focust op verblijven voor koppels en gezinnen. Daarom worden reservaties voor (jongeren)groepen normaal niet aanvaard. Wij behouden ons het recht gemaakte groepsreservaties te annuleren.
Artikel 8: Waarborg
Wij behouden ons het recht in bepaalde gevallen een waarborg van 500 euro te vragen. Dit om het respecteren van onze huisregels te garanderen. Indien de huisregels niet werden gerespecteerd, zal dit aangerekend worden.
ONZE HUISREGELS
Artikel 9: Parkeren
Wij bevinden ons nabij het centrum en zijn wat beperkt in het aantal parkeerplaatsen. Standaard is er 1 parkeerplaats per tent inbegrepen. Een extra plaats kan aangevraagd worden voor 8 euro per dag. Dit is enkel mits beschikbaarheid en afhankelijk van de bezetting op dat moment. U krijgt bij aankomst een parkeerkaartje voor achter de voorruit van uw wagen. Staat een wagen hier zonder onze toestemming? Dan kan deze op eigen kosten worden weggesleept. Zorg dus dat u dit parkeerkaartje achter het venster heeft liggen en vraag dit dus zeker altijd na aan de receptie 😉
Artikel 1: Toelating
Zoals vermeld bij onze algemene voorwaarden worden groepsreservaties normaal niet aanvaard bij Nomad Knokke. Indien er toch een akkoord werd gegeven voor de reservatie zijn volgende voorwaarden van toepassing. Zonder op voorhand verkregen akkoord, kan de groep geweigerd worden.
Artikel 2: Borg
Bij aankomst moet de op voorhand vastgelegde borg betaald worden in contanten of met een kredietkaart. Met een gewone bankkaart is dit niet mogelijk. Tenzij anders vermeld, zijn volgende borgbedragen van toepassing:
Nomad Family: 250 euro per accommodatie
Nomad Double of Twin: 100 euro per accommodatie
Artikel 3: Huisregels
Bij het reserveren verklaren de verblijvende personen zich akkoord met het naleven van onderstaande huisregels voor de ganse duur van het verblijf. Indien vastgelegd wordt dat één van deze regels niet nagevolgd wordt, stopt de huur onmiddellijk en kan er geen geld teruggevorderd worden.
1. Geluidsoverlast
Om al onze gasten een zorgeloze vakantie te garanderen, vragen wij om rekening te houden met anderen en het geluid te beperken. Al het geluid dient zich qua volume onder de grens te bevinden die als storend kan worden ervaren door de buren. Van 22u tot 8u moet het stil en rustig zijn op het park. Gelieve als groep dan niet meer buiten op het terras te zitten.
2. Netheid
Elke avond dient het terras afgeruimd te zijn. Binnenmeubels dienen binnen te blijven en niet worden buiten gezet. Gelieve het afval te sorteren en in de daarvoor voorziene containers te plaatsen bij het uitchecken.
3. Schade
De tenten dienen in de gegeven staat opnieuw te worden achtergelaten. Merken jullie gebreken bij aankomst? Gelieve deze door te geven aan de receptie, dan kunnen wij dit noteren. Schade door de huurder dient onmiddellijk te worden doorgegeven aan de receptie. De schade dient door de huurder te worden betaald (factuur) met een bijkomende administratiekost van 25 euro. Indien de Nomad door de schade enige tijd onverhuurbaar is, worden deze nachtprijzen bijkomend in rekening gebracht. Indien de schade niet werd gemeld, wordt hiervoor 100 euro schadeforfait in rekening gebracht (bovenop de vermelde kosten).
4. Uitchecken
Uitchecken in de Nomads kan tot 11u30, gelieve deze tijd te respecteren. Indien er te laat wordt uitgecheckt wordt 50 euro per uur aangerekend. De vaat dient afgewassen terug in de kasten te worden gezet en het afval kan in de daarvoor voorziene containers gegooid worden. De tent wordt bij het uitchecken gecontroleerd door één van onze medewerkers. Indien alles in orde is en onze huisregels werden gerespecteerd, krijgt u de waarborg terug.
5. Andere
Winkelkarretjes mogen niet worden meegenomen op het terrein.
De maximale bezetting van de bungalow dient gerespecteerd te worden. Indien er toch een extra persoon in de tent verblijft, worden extra kosten aangerekend. Bezoek dient telkens aan te melden aan de receptie.
Feestjes of vrijgezellen zijn onder geen omstandigheden toegelaten.
Artikel 6: Annulering
Bij een groepsreservatie worden volgende annulatievoorwaarden gehanteerd:
Tot 7 dagen* voor aankomst: Volledige restitutie
Tot 3 dagen* voor aankomst: 50% restitutie
Na 3 dagen* voor aankomst: Geen restitutie mogelijk
De algemene annulatievoorwaarden zijn hier dus niet van toepassing.
*tot 15u
Artikel 7: Vroegtijdig vertrek van de contractant
De contractant is de volledige prijs voor de overeengekomen periode verschuldigd.
